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Nine Casino 개인정보 처리방침

Nine Casino는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 Nine Casino 서비스 이용 시 수집되는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보관 기간 및 파기 절차 등을 상세히 안내합니다. 당사는 이용자가 제공한 정보를 투명하게 관리하며, 무단 유출이나 오용이 발생하지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며, 당사는 이러한 요청에 신속하게 대응합니다.

수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

Nine Casino는 서비스 제공을 위해 필수적인 개인정보를 수집하고 있습니다. 회원 가입 시 이름, 생년월일, 이메일 주소, 전화번호, 계정 정보가 수집되며, 결제 진행 시 결제 수단 정보, 거래 내역이 추가로 수집됩니다. 게임 이용 과정에서는 IP 주소, 쿠키 정보, 접속 로그, 기기 정보, 게임 이용 기록이 자동으로 생성되어 수집됩니다. 고객 문의 시 문의 내용 및 상담 기록이 보관되며, 본인 확인이 필요한 경우 신분증 사본이나 인증 서류가 요구될 수 있습니다. 개인정보 수집은 웹사이트 회원 가입 양식, 게임 이용 과정, 고객 지원 채널, 쿠키 및 유사 기술을 통해 이루어집니다.

다음은 수집되는 개인정보 항목과 수집 시점을 정리한 표입니다.

수집 시점수집 항목수집 방법
회원 가입이름, 생년월일, 이메일, 전화번호, 계정 정보가입 양식
결제 진행결제 수단 정보, 거래 내역결제 시스템
게임 이용IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보, 게임 기록자동 수집
고객 문의문의 내용, 상담 기록고객 지원 채널
본인 확인신분증 사본, 인증 서류서류 제출

개인정보의 이용 목적 및 보유 기간

Nine Casino는 수집한 개인정보를 회원 가입 및 계정 관리, 게임 서비스 제공 및 운영, 결제 처리 및 정산, 고객 지원 및 문의 응대, 부정 행위 방지 및 안전한 게임 환경 조성, 서비스 개선 및 통계 분석, 법적 의무 이행의 목적으로 사용합니다. 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기되며, 회원 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 별도로 보관됩니다.

법령에 따른 개인정보 보관 기간은 다음과 같습니다.

보관 정보보관 근거보관 기간
계약 또는 청약철회 기록전자상거래법5년
대금결제 및 재화 공급 기록전자상거래법5년
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록전자상거래법3년
접속 로그 기록통신비밀보호법3개월

개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

Nine Casino는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의해 요구되는 경우, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요구받는 경우, 이용자의 사전 동의가 있는 경우에 한하여 제공될 수 있습니다. 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁받는 업체명, 위탁 업무 내용, 개인정보 보유 및 이용 기간을 이용자에게 고지합니다. 위탁 업체는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호를 위한 조항을 포함합니다.

개인정보 처리 위탁 현황은 다음과 같습니다.

수탁업체위탁 업무 내용보유 기간
결제대행사결제 처리 및 정산거래 완료 후 5년
클라우드 서비스 제공업체데이터 보관 및 서버 운영위탁 계약 종료 시까지
고객센터 운영업체고객 문의 응대상담 종료 후 3년

이용자의 권리 및 개인정보 보호 조치

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 관련 요청은 Nine Casino 고객 지원 센터를 통해 접수 가능하며, 당사는 요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 통지합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 회원 가입 시 연령 확인 절차를 거칩니다. Nine Casino는 개인정보 보호를 위해 암호화 기술을 적용하고 있으며, 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리됩니다. 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 정기적인 보안 교육을 실시합니다. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신합니다.

이용자 권리 행사 방법은 다음과 같습니다.

권리 유형행사 방법처리 기간
개인정보 열람고객센터 요청 또는 계정 설정10일 이내
개인정보 정정고객센터 요청 또는 계정 설정10일 이내
개인정보 삭제고객센터 요청10일 이내
처리 정지 요청고객센터 요청10일 이내

개인정보 처리방침 변경 및 문의

Nine Casino 개인정보 처리방침은 법령 및 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 웹사이트 공지사항을 통해 최소 7일 전에 공지됩니다. 중요한 변경 사항의 경우 이메일 또는 로그인 시 팝업 공지를 통해 별도로 안내합니다. 이용자는 공지된 변경 사항에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개인정보 처리방침에 대한 문의 사항이나 개인정보 관련 불만 사항은 고객 지원 센터를 통해 접수 가능하며, 당사는 신속하고 성실하게 답변합니다. Nine Casino는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 지속적으로 노력하며, 안전한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자 및 문의처는 다음과 같습니다.

구분담당자연락처
개인정보 보호 책임자Nine Casino 개인정보팀[email protected]
고객센터Nine Casino 고객지원팀[email protected]
운영 시간연중무휴24시간

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